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标题: [事故理赔] 车被撞了后续,对方定损员说维修金额太高要补差价,要不然换一家4S [打印本页]

作者: redeify    时间: 2014-12-17 11:55     标题: 车被撞了后续,对方定损员说维修金额太高要补差价,要不然换一家4S

跟对方车主约了我买车的4S店去定损维修,当时撞坏的部位是大灯清洗,这个部位紧挨着还有雷达和大灯,4S售后顾问说如果拆了发现大灯有问题就要换大灯,那价格就蹭上去了,又说大灯坏的可能性很小,然后对方定损员把我拉到一边,说因为他已经把定损的价格区间报公司了,这家4S没有跟他们合作报的价格太高,超出的部分可能需要我们补差价,要不然换家跟他们有合作的4S,我说你别跟我谈这个,跟你们的客户谈,这期间我就问了我买车4S的售后这事咋弄,售后就说你要坚持在这修,那就修,肯定不会要你出钱,既然对方保险说有差价就有可能扯皮,然后顺手指了旁边刚开走的一辆车说,这车修下来要3万多,撞他车的就不同意了,保险不赔那么多,要他到外面修,车主坚持在4S修,然后就拖了3个多月才拿走,如果当时到外面修也就一万多几天就好,我看他的意思大概也是让我随着定损员的意愿了,然后我又问了对方车主的意思,对方车主人很好,就觉得给我造成了麻烦很愧疚,如果我坚持在这修,造成差价他承担,我这人也是吃软不吃硬,我也不想对方车主被坑,就随定损员奔到了另一家所谓有合作的5S,去了那家流程差不多,然后从那家5S的售后跟别人聊天对话中知道,这个定损员跟她的哥哥是同事...我瞬间有一种被导游带到黑店的感觉,已经被忽悠过来加上这家店也是正规5S,再怎么黑,也不至于有伤不修吧,关系再硬,总不能有钱不赚是吧。然后跟着到楼上拆板子,板子拆开发现大灯清洗盖子脱了,其他似乎没什么,大灯也没看,然后保险员就匆匆忙忙走了,我问维修间师傅我的大灯怎么不检查一下,师傅说没问题,大灯都试过了没有故障,我说不拆下来看吗,师傅说没必要,我就奇了怪了,从第一家4S,到这家,都是想着少修简单修,而不是以往那种没问题也说你有问题的,不都说4S靠售后赚钱,销售都是亏本卖车,那这车求着他们检查出问题都不愿意了,这什么道理,难道是因为保险的钱难赚所以不想给自己惹麻烦?

被撞的是右前灯这个位置

清洗盖子被撞歪了,测试洗车没问题能伸出来


像这种位置倒车时撞下去,声音还挺响,对大灯的内部损害大不大,对方是老款迈腾,外面看大灯罩子上没有痕迹,打灯都正常,拆开来看前面有钢板,钢板上面垫着很厚的泡沫


忘了拍一张被撞部位里面的照片了
作者: murder    时间: 2014-12-17 11:57

车牌亮了
作者: 量产QUBELEY    时间: 2014-12-17 12:02

我说说我朋友的事,也是3系,当时他不懂,大灯灯脚都撞断了一个,外壳磨花了,4s店还真的是有钱不赚,说打磨一下修一下就好,修理费就只花了喷漆的钱。。。然后他当时撞上的一辆奇瑞修理费花了1000来块,他的新宝马3系话了1900。。。
后来说起这事我们一致认为4s的修理工和保险公司勾结
lz可以参考一下
当时撞的位置和lz一模一样
作者: redeify    时间: 2014-12-17 12:41

引用:
原帖由 量产QUBELEY 于 2014-12-17 12:02 发表
我说说我朋友的事,也是3系,当时他不懂,大灯灯脚都撞断了一个,外壳磨花了,4s店还真的是有钱不赚,说打磨一下修一下就好,修理费就只花了喷漆的钱。。。然后他当时撞上的一辆奇瑞修理费花了1000来块,他的新宝马3 ...
窝了去特么的,那昨天已经定损完了,这后续如果又发现灯脚断了什么的还能继续追加么?
昨天定损下来确实就是只花了喷漆的钱,1400,前杠全喷
作者: JustusHitler    时间: 2014-12-17 12:45

posted by wap, platform: 小米 MI 2S
这到底怎么拿回扣,还是没明白逻辑
作者: redeify    时间: 2014-12-17 13:00

引用:
原帖由 JustusHitler 于 2014-12-17 12:45 发表
posted by wap, platform: 小米 MI 2S
这到底怎么拿回扣,还是没明白逻辑
我也是没明白,昨天在现场跟对方的定损员也争了一会,车主是买了三者不计免赔的,报案也是第一时间第一现场,怎么会有免赔部分,对方说因为不是合作单位,报价高出了他们公司规定的该部件的价格,我当时就觉得他肯定是想让我去他合作单位他好拿回扣,补差价这个太夸张,怎么都不可能的事,也就是不想在那扯皮浪费时间,但这1400跟9400哪个回扣高,他们选择1400也就没搞懂了,关键是灯看都没看,远近切了一下就算检查了
作者: sfexpress    时间: 2014-12-17 13:45

posted by wap, platform: SONY 巨猴
碰撞的事故配件都有明确的单价,工时多少也有明确的规定,保险员也是内行,不给回扣不做假的,还往往要压价。大公司拿回扣的流程又是个很麻烦的事情,所以售后维修部门多一事不如少一事。
真正赚钱的是客户的车过了保修坏了,那才是真的随心所欲。
作者: 量产QUBELEY    时间: 2014-12-17 13:47

引用:
原帖由 redeify 于 2014-12-17 12:41 发表

窝了去特么的,那昨天已经定损完了,这后续如果又发现灯脚断了什么的还能继续追加么?
昨天定损下来确实就是只花了喷漆的钱,1400,前杠全喷
哈哈,果然和我朋友一样,就花了一千多做了喷漆。那个喷漆还做得很烂
我的朋友是全责,去买车的地方修的,保险也是在那买的
也有一种说法是每个区的赔付都有限制了,能修就不换,像大灯这种不换修一修也能用的都不换了
不过lz这种连看都不看感觉有点过分了哦
作者: 量产QUBELEY    时间: 2014-12-17 13:51

lz当时的做法应该一口回绝,就在原来的地方修
他说要补差价你一口回绝,该怎么修就怎么修,他们不肯赔直接起诉,你肯定赢的
作者: 量产QUBELEY    时间: 2014-12-17 13:53

因为我另一个朋友前年有部7系也是这样,大灯要换,加换整个前挡,一共要三万多。他是做生意的,精得很,没被保险公司忽悠,后来全部换掉加全赔
作者: sfexpress    时间: 2014-12-17 14:07

posted by wap, platform: SONY 巨猴
引用:
原帖由 @量产QUBELEY  于 2014-12-17 13:51 发表
lz当时的做法应该一口回绝,就在原来的地方修
他说要补差价你一口回绝,该怎么修就怎么修,他们不肯赔直接起诉,你肯定赢的
起诉也就是该陪你多少赔多少,保险公司并没损失,你要掏律师费请人(自己会打官司除外),还得反复出庭,最后就算赢了,时间和精力耗不起啊。
作者: 量产QUBELEY    时间: 2014-12-17 14:38

引用:
原帖由 sfexpress 于 2014-12-17 14:07 发表
posted by wap, platform: SONY 巨猴
起诉也就是该陪你多少赔多少,保险公司并没损失,你要掏律师费请人(自己会打官司除外),还得反复出庭,最后就算赢了,时间和精力耗不起啊。
人家做生意打个官司那真是很简单
所以保险公司也就答应了




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