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标题: [电脑] 求助，上海电信光纤上行速度问题！大家帮忙出出主意！ [打印本页]

作者: dizhang 时间: 2011-12-8 18:56 标题: 求助，上海电信光纤上行速度问题！大家帮忙出出主意！

前阵子小区铺设了光纤，上周小区里面来了电信促销人员摆摊，咨询后E9套餐是199元，送手机，送290分钟，20M/1M的速度，就办理了，同时本小区有个朋友因为没有上海本地身份证所以我也帮他申请了一条，同样是199的E9套餐，隔了几天拿到合同后发现我的合同上面写着E9套餐2011年版，固话+宽带2M，2年，而我代办的那个合同写着E9套餐2011年版，光纤20M，2年。
我找到摆摊的人问了下怎么我的套餐写着2M，那岂不是电信给我2M光纤我也没话说了，他们说不会的，和那个光纤20M是一样的。我也就没计较。
今天家里装好了光纤，测试发现下行确实到20M了，但是上行还是雷打不动的512K，而我代办的那个朋友家里测速下来是下行20M上行1M
我感到非常恼火，因为我和他都是办理的199套餐，而且我2001年就办理了上海电信adsl，当时初装费都要1200……用了10年，现在转E9套餐居然给我的待遇还不如新装用户，实在太生气。
不知道大家的上行速度怎么样，有没有遇到类似情况？
我打算打10000号投诉，不行就去工信部投诉，我现在的优势是我的原来的adsl是年付的，付费到明年2月份（年付1500），我想提出两种解决方案
1现在就提速到上行1M
2拆除光纤设备恢复到adsl，明年2月停掉adsl再重新申请，以新用户的身份申请20M/1M的套餐。
本来我这人一向怕麻烦，不愿意与他人有纠纷，但是这次实在是气到了（一般用户不在意上行，但是本人从多年前一直喜欢电驴分享，adsl已经持续上传了3.3T，adsl用户应该知道这个不容易的！），决心要搞一搞，大家有没有什么建议？多谢大家了！

作者: 田中健一 时间: 2011-12-8 19:04

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都是512的，光钎1024。

作者: dizhang 时间: 2011-12-8 19:09

http://sh.ct10000.com/pptc/ehome ... zxxe9tcyxgzz2011DD/
这个是上海电信E9套餐说明，点那个业务说明，里面有提到20M的上行是1M

作者: aaaaaaab 时间: 2011-12-8 19:37

不要退订1500的啊 1500一年20M 上行512K

你换199的不是亏大了，1500退了后以后再也申请不到了

作者: ryuetsuya 时间: 2011-12-8 19:38

我是80K/s的上传，反正比过去2M ADSL的50K是高
话说你用什么测定上传

作者: dizhang 时间: 2011-12-8 19:55

引用:

原帖由 aaaaaaab 于 2011-12-8 07:37 PM 发表
不要退订1500的啊 1500一年20M 上行512K

你换199的不是亏大了，1500退了后以后再也申请不到了

就是退掉了啊……而且确实很多人说1500的那种只能到10M/512K，所以我才换可以到20M/1M的E9的，没想到搞成了20M/512K了。

作者: dizhang 时间: 2011-12-8 20:00

引用:

原帖由 ryuetsuya 于 2011-12-8 07:38 PM 发表
我是80K/s的上传，反正比过去2M ADSL的50K是高
话说你用什么测定上传

电驴啊，或者去speedtest.net那里测试都是只有60KB/s

作者: ryuetsuya 时间: 2011-12-8 20:05

先打一万保修，让师傅上门来测

作者: dizhang 时间: 2011-12-8 20:12

引用:

原帖由 ryuetsuya 于 2011-12-8 08:05 PM 发表
先打一万保修，让师傅上门来测

不用测的，安装的时候那张施工单就写着上行512K下行20M的，mlgb的，但是上海电信网站E9套餐写着20/30M的宽带上行1M
而且可能电信的qos写得有问题，我这里如果满速下载，比如2.3MB/s的话，上传完全就会变成0，因为下载的时候也在上行发包的，而且我迅雷如果满速下载，上海热线的页面都会很难打开了，以前adsl没这种情况。

作者: Macs 时间: 2011-12-8 20:15

合同不对，我也是6月升得，当初合同写着2M升级的，上传只有512K，现在20M的新合同，新的会写着20M和1M，电信网站登入后里面也会写清楚

作者: Macs 时间: 2011-12-8 20:17

嘛的嘴里都说10M，合同拿出来不是的
反正明年合同到期了签个新合同了。。

[ 本帖最后由 Macs 于 2011-12-8 20:22 编辑 ]

作者: 熊猫 时间: 2011-12-8 20:24

现在对这个不太关心了，玩pt找seedbox算了

作者: 绯雨流 时间: 2011-12-8 20:56

向工信部投诉

作者: dizhang 时间: 2011-12-8 21:13

引用:

原帖由熊猫于 2011-12-8 08:24 PM 发表
现在对这个不太关心了，玩pt找seedbox算了

我玩pt但是不是用我家里电脑玩……

作者: dizhang 时间: 2011-12-8 21:14

引用:

原帖由 Macs 于 2011-12-8 08:15 PM 发表
合同不对，我也是6月升得，当初合同写着2M升级的，上传只有512K，现在20M的新合同，新的会写着20M和1M，电信网站登入后里面也会写清楚

我的合同上只写了宽带+固话2M……我到时候咬定你给了我20M下行，在上海电信的网站上12。31日前签约的写清楚是20M/1M的。

作者: 天空的狩人 时间: 2011-12-8 21:22

199的E9套餐年付付11个月= 2189 也是从1500一年转的，先退1500的套餐，然后申请199的E9.
下载20M，上传1m

作者: 熊猫 时间: 2011-12-8 21:34

打10000问一下，可能他们忘记帮你改套餐了
我上次问为什么20m还没升就是这个原因，电话打好后帮我改了就ok了

作者: coldiori 时间: 2011-12-8 21:39

e9套餐20M/1M+一部电信3g手机，每个月都不用花钱，兰州可以考虑。原来申请的是10M/1M，11月份给免费升级了。199rmb/月，现在不用花钱，妥妥的好用

为啥不要钱兰州可以pm我，或者可以pm扣扣聊

[ 本帖最后由 coldiori 于 2011-12-8 21:41 编辑 ]

作者: dizhang 时间: 2011-12-8 22:00

引用:

原帖由 coldiori 于 2011-12-8 09:39 PM 发表
e9套餐20M/1M+一部电信3g手机，每个月都不用花钱，兰州可以考虑。原来申请的是10M/1M，11月份给免费升级了。199rmb/月，现在不用花钱，妥妥的好用

为啥不要钱兰州可以pm我，或者可以pm扣扣聊

手机问题我真的不关心，我只关心网速，不过还是谢了～

作者: coldiori 时间: 2011-12-8 22:13

引用:

原帖由 dizhang 于 2011-12-8 22:00 发表

手机问题我真的不关心，我只关心网速，不过还是谢了～

手机是不花钱的关键，兰州

建议重新办

作者: razielcat 时间: 2011-12-8 22:26

posted by wap, platform: UC

我上行也就60kb左右

作者: dizhang 时间: 2011-12-8 23:08

引用:

原帖由 razielcat 于 2011-12-8 10:26 PM 发表
posted by wap, platform: UC

我上行也就60kb左右

你也是办的199一个月的E9套餐？

作者: lalei 时间: 2011-12-8 23:45

LZ不用在这纠结，直接1万号，投诉不行就工信部，很难吗

作者: junjin 时间: 2011-12-8 23:46

我是新办的E9套餐
上行是1M的
记得师傅来安装时还特地说我运气好有的是只有512K的...

作者: dizhang 时间: 2011-12-9 00:01

引用:

原帖由 lalei 于 2011-12-8 11:45 PM 发表
LZ不用在这纠结，直接1万号，投诉不行就工信部，很难吗

没纠结，明天就会投诉

作者: Cheve 时间: 2011-12-9 08:58

posted by wap, platform: iPhone

为了这事我把20m电信光纤也退了，现在上了联通光纤，上下对等10m 很爽

作者: 舒夫真高 时间: 2011-12-9 09:58

这种事直接10000号解决啊，qq也有电信客服，发帖也问不出结果的

作者: dizhang 时间: 2011-12-9 10:28

引用:

原帖由 舒夫真高 于 2011-12-9 09:58 AM 发表
这种事直接10000号解决啊，qq也有电信客服，发帖也问不出结果的

谢谢，在KDS上看到有人和我相同情况的已经投诉解决了，我下午会打10000号的。

作者: dizhang 时间: 2011-12-9 10:30

引用:

原帖由 Cheve 于 2011-12-9 08:58 AM 发表
posted by wap, platform: iPhone

为了这事我把20m电信光纤也退了，现在上了联通光纤，上下对等10m 很爽

我也想要对等的啊，但是我们小区没联通光纤啊

作者: karlmao 时间: 2011-12-9 11:30

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10000号改个速度就行

作者: fleaken 时间: 2011-12-9 14:59

如果你的宽带是家里原本ADSL升级来的，那就是原来的上行速度
新装是1M

作者: dizhang 时间: 2011-12-9 16:30

刚刚打了电话，电信10000号的人说叫我下个周一他们的施工单拿回来以后再确认，因为他们现在的数据库里面我还是adsl用户，我艹……
那个女的听我的口气比较急躁，就说如果有条件可以帮我改套餐……
现在就等下个周一给他打电话了

作者: dizhang 时间: 2011-12-9 16:38

引用:

原帖由 fleaken 于 2011-12-9 02:59 PM 发表
如果你的宽带是家里原本ADSL升级来的，那就是原来的上行速度
新装是1M

关键是很多用户都是adsl升级来的，也1M了
而且这里是 http://sh.ct10000.com/pptc/ehome ... zxxe9tcyxgzz2011DD/
今年的E9 199套餐介绍，没提到老用户转光纤套餐是维持原速度的，而特别提到下行20M对应的上行是1M
反正我也没交钱给他们，他们要不肯我先投诉，再工信部，大不了明年2月份我adsl年付结束后拒绝付费好了，我还真不怕他们，反正我的合同上也没写上行限定是512K，以前的adsl合同是写512K的。

作者: razielcat 时间: 2011-12-9 17:14

nnd 今天看了下我也是老2Madsl升级E9套餐10M最近又自动升20M 上传也是512 看来我也要折腾去了

作者: dizhang 时间: 2011-12-9 18:47

引用:

原帖由 razielcat 于 2011-12-9 05:14 PM 发表
nnd 今天看了下我也是老2Madsl升级E9套餐10M最近又自动升20M 上传也是512 看来我也要折腾去了

我们小区办理的时候我办理的是20M套餐啊，可不是10M套餐升速的那种。然后拿给我的合同上写着2M E9套餐，我还奇怪为什么是2M然后推销的人说就是光纤20M一样的。

作者: hudihutian 时间: 2011-12-10 15:30

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去年年底，我家宽带到期，因为去年因为光纤问题大概断了一个月网，我就打电话投诉要求延一个月给我

结果延时期间，1m上行的抽风成了20m，于是那一个月我在pt攒下的上传量估计够我挥霍好几年。。。。

作者: andosaru 时间: 2011-12-10 15:48

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原帖由 @fleaken 于 2011-12-9 14:59 发表
如果你的宽带是家里原本ADSL升级来的，那就是原来的上行速度
新装是1M

毛吧,七八年的老用户还不如新装的??

作者: ryuetsuya 时间: 2011-12-10 16:13

引用:

原帖由 andosaru 于 2011-12-10 15:48 发表
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毛吧,七八年的老用户还不如新装的??

老用户收费也少。。

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