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体验店其实一点都不欢迎你体验

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618计划买一个oppo手机和一把西昊的椅子,正好家附近的商城有实体店,就去看了一下。
两家店都是官方的体验店,是的,店名就叫XX体验店。体验完了来到询价环节,发现还是京东各种补贴和满减后更实惠。热情的店员瞬间肉眼可见的不高兴

觉得挺对不起人家店员的耐心解释,但作为消费者我又做错了啥?我不还是买你的产品了么?只是没在你这个“主打体验”的店里买。我给你就职的公司贡献了销量和利润,你其实该谢谢我才对吧

品牌方既然把店面定位成体验店,那就完全不应该对店员搞销售KPI。顾客体验完了会有“必须当场掏钱买下”的压力,以后我是不敢再去体验了…


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换你是店员呢?



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原帖由 @hzde884  于 2025-6-2 08:31 发表
换你是店员呢?
我不怪店员,我怪的是品牌方
是KPI设计的问题


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原帖由 @铁观音  于 2025-6-2 08:34 发表
我不怪店员,我怪的是品牌方
是KPI设计的问题
自己半点问题都没有?

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所以我去体验店都不问店员,自己看,因为我知道最后还是京东买的。

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原帖由 @hzde884  于 2025-6-2 08:55 发表
自己半点问题都没有?
喷了,我啥问题?我是欠他店员了还是欠你了?

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原帖由 @铁观音  于 2025-6-2 09:23 发表
喷了,我啥问题?我是欠他店员了还是欠你了?
你帖子里说的语焉不详,所以请你思忖一下当时的情况啊,你咋火气这么大?

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排除店员的问题,难道你一点问题没有么?  狗头保命

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货比三家有什么错?店员的劳动报酬里已经包含了无效营销的部分。

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看品牌吧,大法的体验店就不care你在哪买,随便你把玩,质询。

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问题是lz看到的“体验店”,大部分都是厂家和代理商合作开的,销售提成还是他们的“保命钱”
618期间各种网络平台一堆补贴拉低售价商家无奈也没办法。所以小米、华为展厅卖车下单app,让“渠道价”无用武之地也算一种合理解决手段;
苹果的那种大型直营体验店无所谓了,听说店员拿的都是死工资,服务好进店客户就行。

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只体验,不在这儿买就别询价

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原帖由 @熊熊哥哥  于 2025-6-2 09:59 发表
看品牌吧,大法的体验店就不care你在哪买,随便你把玩,质询。
是的,我这边大法的体验店,店员明确告诉我,随便玩随便问,要买去别的地方,这里不卖

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也许只怪楼主生活在国内吧

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实体店是给不熟悉 不差钱 马上就入手的人准备的。
喜欢网购的还是不要去实体店了。或者简单就看看,试着坐一下,玩一玩看看外观做工重量屏幕,别说话,几分钟就走了。

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