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这种情况怎么办?苹果售后相关

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去年十月买的一个ipadair4,一直没怎么用,前天充电后发现内屏花屏了,然后还在保修期,就在官网申请售后,因为是小城市,只有第三方蜂星生达能维修,去了后第三方说我是人为损坏,因为内屏能看到一个碎裂的形状,但是外屏一切完好,于是对方开口说要3899维修…拜托,新的也就4000多……于是打电话给400官方,官方说也没法处理……但是委屈啊,的确没有任何磕碰,外屏一切完好,内屏出问题……现在只能认栽?用了这么多年苹果产品,第一次出问题,出问题就这样倒霉…没有买ac


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