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» 粗粮的售后也是绝了
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粗粮的售后也是绝了
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发表于 2018-11-12 15:31
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家里一个米家智能摄像头云台版,天猫旗舰店买的,昨天突然死机了,死活连不上网,重置也没用,拔电源再插上也是死机状态。电话售后,售后说你这正好过一年保修了,我们没法处理了,我说我出钱修还不行么?售后说我们都是以换代修,过保了没办法,建议你买个新的。
卧槽,感情现在保修都是这么玩的?对着家里的粗粮系列智能家电产生了深深的忧虑。
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发表于 2018-11-12 15:42
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当作快消品来处理的吧,坏了就买新的。。。
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发表于 2018-11-12 16:25
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其他家不清楚,小米家小件产品确实都这样的,保修期换新的,过了不修,只能扔
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发表于 2018-11-12 16:28
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要买也只敢在京东买。顺便买份延保。就是难为东哥了。
京东几百块的小家电延保到5年保费一般不会超过50块钱,简直良心到爆炸!
而且商品购买一年内都可以补买。赶紧都看看能不能补吧。
[
本帖最后由 洒家又回来了 于 2018-11-12 16:45 编辑
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发表于 2018-11-12 16:29
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我的净水器过保坏了,京东售后倒是有通知当地小米人员上门修,当然要收钱
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发表于 2018-11-12 16:31
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小米是这样的,我的热水壶过期了之后也坏了,拿去修也说修不了,直接扔吧。
可能我还是个穷人,习惯东西坏了修修接着用,以后买小米的东西多留个心眼吧。
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发表于 2018-11-12 16:32
只看该作者
淘宝看看有没有修理服务吧
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发表于 2018-11-12 16:36
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维修成本过高(不是物料,是物流和人工)
真要开价给你,估计你又会说维修费黑了。
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发表于 2018-11-12 19:07
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维修成本可能比你买个新的还贵
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发表于 2018-11-12 19:22
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我记得苹果可以加钱换新
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发表于 2018-11-12 19:28
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所以小米的东西一定要在狗东买,否则即便在保修内也会找各种理由搪塞,我之前的耳机就是这样,在小米就告诉你是正常损耗不管修,在狗东就是二话不说换新的,都在保修期内
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发表于 2018-11-12 19:29
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我也不知道有啥好吐槽的,现在很多电子产品基本上没有维修的意义,本身结构就紧凑,电路设计又复杂,直接设计的时候就不打算修的了!
生产的时候随便找个中学毕业的培训上岗按照流程直接安装就行了,但是坏的时候,找个博士后来研究几天,也不一定能找出具体那里出故障了……
还有很多产品,从设计美观考虑,本身外壳就没有螺丝或者可以拆解的设计,所以要修就必须破坏现有的外壳,然后里面又只有一整块电路板,都是贴片件,坏了只能整块换!
所谓的修就是把所有东西都换完,这个修的意义何在了?
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发表于 2018-11-12 19:34
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我之前买的电视盒也是,更新后内存越来越小、广告越来越多,打电话给客服就明白告诉你你的设备淘汰了,厂家建议买新的
我去你妈逼,再也不买小米的任何东西
[i] 本帖最后由 道克斯 于 2018-11-13 04:46 通过手机版编辑 [/i]
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买之前自己不看清楚维修条款, 现在跑出来喷, 可以的
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