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我有一个老的id，大概是2011年的，后来换手机之后就不用了，这个id给我妈都iPad用，但是我的GC数据在这个id里面，所以我现在想开启双层认证，这时问题来了。
开启双层认证必须要回答当时设置的问题，这个无论如何也想不起来了，另一个方式是给我当时的手机号发验证码，但是那个手机早就不用了，所以现在就是死循环了。
我现在知道id账户，密码，id是邮箱，也可以正常使用，但就是开启不了双层认证，崩溃了。。。

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没办法，很痛苦

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同遇到这个问题，感觉无解
日了狗的水果的验证问题回复有字数限制
所以回答得出那些问题才有鬼
比如问题是你爹是谁
如果你爹是两个字，他非要你打三个，那搞毛啊

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打电话给客服看看，当初我的安全问题搞忘记了，就是打客服解决的

本帖最后由 沉静 于 2018-8-19 00:06 通过手机版编辑

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引用:

原帖由 @沉静  于 2018-8-19 00:04 发表
打电话给客服看看，当初我的安全问题搞忘记了，就是打客服解决的

本帖最后由 沉静 于 2018819 00:06 通过手机版编辑

打了，客服狗日的说弄不了，忘记问题让我注册新的，我说我的游戏数据你赔我啊？什么玩意。。。

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不能自定义安全问题才是最骚的

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我记得我通过客服重设过安全问题
网页端登陆Apple ID， 有个地方可以得到一串support 数字代码， 把代码提供给支持就行了

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iPad不能收到验证码吗？

问题会出现一个我当时没选过的也没写过答案的才是最骚的 每次都要刷新刷到正确的问题才能填

Posted by: ZUK ZUK Z2121
同感，无解。

哈哈，说苹果好用的人，你的账号其实危险的很，万一被锁，必须回答两个当时设的问题，字符串比较哦，差一点就不行。2年前买的盒子在都不行。还有种认证就是邮箱，但是一般都设置成icloud吧，等于没用

posted by edfc, platform: iPhone SE
可以让高级客服代表重置问题。

至少之前可以。

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找客服，转给级别高一点的人，他们有权人肉判断答案（他们能看到问题和答案）。
如果你是123123那样乱填的就无解了。

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引用:

原帖由 @fanti  于 2018-8-19 20:51 发表
哈哈，说苹果好用的人，你的账号其实危险的很，万一被锁，必须回答两个当时设的问题，字符串比较哦，差一点就不行。2年前买的盒子在都不行。还有种认证就是邮箱，但是一般都设置成icloud吧，等于没用

找客服，不用精确到字符串。
但开了两步验证就得保证自己的安全密钥精确到字符串了。

这样就真的很麻烦了