华为拓展全球业务必杀技之移动学习运营，华为专卖店全面发力！

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1^# 大中小发表于 2016-9-14 19:13 只看该作者

华为拓展全球业务必杀技之移动学习运营
　　8月23日上午，华为公司与尼日利亚政府在阿布贾签署“未来种子”项目。据了解，“未来种子”是华为在全球范围开展的旗舰公益项目，也是华为在全球投入最大、并将长期持续投入的企业社会责任项目。该项目由华为于2008年发起，旨在帮助培养本地信息与通信人才，推动知识迁移，华为虽未上市，但其行业领头地位和强烈社会责任感，大家有目共睹。
　　华为发展——28年华丽蜕变
　　华为从一个弱小的、没有任何背景支持的民营企业在28年内快速成长、扩张成为全球通信行业的领导者，到今天为止，华为已经全面进入全球各大市场，包括西方发达国家市场。过去七年，华为65%以上的销售收入来自中国之外的海外市场，业务遍及全球170多个国家和地区。
　　华为今天在全球有16个研究所，主要分布在欧洲、日本、美国、加拿大、俄罗斯、印度等。为什么要做这样的研发布局？就是要充分运用不同区域的资源要素的优势，这也是华为今天能够在技术上领先的根本原因。华为强调创新是开放的创新，而不是关起门来的创新，华为从来不讲自主创新，而是站在巨人的肩膀上去发展。过去20年，华为与全球200多所大学合作研发，与个人或者研究所、研究室合作。今后华为会将相当大的比重投入到美国的大学，目的就是利用全球不同区域的战略资源进行开放式创新。
　　过去三年以来，全球通信行业呈现出一种萎缩、低迷的状态，但华为仍比去年收入增长30%以上。2015年年报显示，华为2015年实现全球销售收入3950亿元人民币（608亿美元）。其中消费者零售终端业务收入达1291亿元（美元199亿美元），同比增长73%，是为2015年华为三大业务中增长最大业务。2016年华为终端销售收入目标是300亿美元，预计2019年收入将达1000亿美金以上。
　　华为高速发展中遇到的痛点：一线人员遍布全球，线上培训运营难
　　2015年，华为业务极速发展，全球零售终端阵地及一线人员数量猛增，截至2016年初已接近1万人。为提升某零售事业部一线人员的产品知识及销售能力，支持销售业绩稳步提升，华为某零售事业部总部开发终端零售学院学习平台，借助移动学习新技术助力人员培训及人才发展。但在终端零售学院学习平台投入运营的将近一年的时间里，由于某零售事业部一线人员遍布全球的特点，各地区的线上培训需求庞大、类型多样，频繁的跨语言区域沟通及大量的后台维护工作，给华为原有的运营资源配备带来了不小的挑战，专业的在线学习平台运营推动成了一大缺口。

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