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原帖由 @真田信繁  于 2016-9-8 10:07 发表
尼玛我在京东买了个保管箱坏了让我寄回去修，买来才几百块，几十斤的东西邮费都亏死了

那怎么修？上门服务？

我也来喷下苏宁，买的大件出了问题，让我直接退货给厂家，还要我自己先垫付运费，然后返券给我，结果返券只能买自营的正价商品，爆品和打折的商品还不能买！！！

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原帖由 @superbigsea  于 2016-9-8 10:32 发表
那怎么修？上门服务？

不应该上门取货拿回去修吗？还要我自己寄，也没说承担运费。你这地洗的不及格啊

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原帖由 @真田信繁  于 2016-9-8 11:24 发表
不应该上门取货拿回去修吗？还要我自己寄，也没说承担运费。你这地洗的不及格啊

你用了这么久返修还要别人给你承担邮费？要是人为损坏呢

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原帖由 superbigsea 于 2016-9-8 12:04 发表
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你用了这么久返修还要别人给你承担邮费？要是人为损坏呢

我哪一句说了用了很久了？ 而且在保修期内凭什么要我承担邮费来维修？

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原帖由 @真田信繁  于 2016-9-8 20:57 发表
我哪一句说了用了很久了？ 而且在保修期内凭什么要我承担邮费来维修？

你在实体店买了东西保修也要别人上门来取货？

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原帖由 @真田信繁  于 2016-9-8 10:07 发表
尼玛我在京东买了个保管箱坏了让我寄回去修，买来才几百块，几十斤的东西邮费都亏死了

送到自提点去不行吗？自营的话应该都能送到自提点返修的

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被苏宁坑过一次以后再也不会在苏宁买东西只在狗东

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现在的广告贴水平很高啊，大家电苏宁国美还是有优势的，京东只换不修要额外买服务包的。

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楼主简直说出了我的心声啊！

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我苏宁和京东开始使用的时间，相差的并不远，现在京东已经是钻石用户了，苏宁的还是小白。

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原帖由 @zhing86  于 2016-9-8 22:49 发表
现在的广告贴水平很高啊，大家电苏宁国美还是有优势的，京东只换不修要额外买服务包的。

不好意思，自发的广告贴

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京东现在好多是京东发货，厂家提供售后的，这情况一样差。我是京东plus会员，之前帮朋友买了块华硕主板，收到货后半天不到，朋友突然想换技嘉的，完全没拆封过的情况下申请退货，审核审核了一天也没结果，朋友想想还是算了就取消退货。
还有就是7月初的时候买了一个格兰仕电饭煲，也是京东发货格兰仕售后的，前天坏了，昨天申请维修，系统显示审核要三天，还得等厂家联系我问清楚情况才知道过不过，要是没人联系我的话，就要我自己打电话给厂家反映情况，我就去年买了表了。
京东现在是好多这样的商品，京东发货，厂家提供售后，售后泥玛跟第三方一个样，就是发货快而已。
只有京东自营的售后才会秒审，其他的就不用想了。
要在京东买东西要看清楚是要由京东发货并提供售后服务的商品才行。现在好像是厂家提供售后的商品越来越多。

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原帖由 @gamerlive  于 2016-9-9 07:46 发表
京东现在好多是京东发货，厂家提供售后的，这情况一样差。我是京东plus会员，之前帮朋友买了块华硕主板，收到货后半天不到，朋友突然想换技嘉的，完全没拆封过的情况下申请退货，审核审核了一天也没结果，朋友想想还是算了就取消退货。
还有就是7月初的时候买了一个格兰仕电饭煲，也是京东发货格兰仕售后的，前天坏了，昨天申请维修，系统显示审核要三天，还得等厂家联系我问清楚情况才知道过不过，要是没人联系我的话，就要我自己打电话给厂家反映情况，我就去年买了表了。
京东现在是好多这样的商品，京东发货，厂家提供售后，售后泥玛跟第三方一个样，就是发货快而已。
只有京东自营的售后才会秒审，其他的就不用想了。
要在京东买东西要看清楚是要由京东发货并提供售后服务的商品才行。现在好像是厂家提供售后的商品越来越多。

怎么判断？？

看截图

第一个基本只是京东发货厂家售后，只是发货速度快。
第二个才是自营，京东提供售后。

现在京东好多商品都是第一个的情况。