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[心得] 苹果我cnm,售后就是一坨屎

引用:
原帖由 就一中年人 于 8-10-2014 08:01 发表
看了下,LZ是被非直营店保修态度惹毛了
问直营店但因为太远又没办法亲自去,自己也不答应亲自去,结果就彻底火了

另外说苹果客服电话都外包给非大陆地区的,上次问ipad也是个香港中年老大妈声音接的

按照经验 ...
你还真说中了,我问快递过去行不行。你知道回答什么么,我们不接受快递。


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iphone用双相插头充电的时候外壳摸上去麻麻的
用三相就没问题



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引用:
原帖由 shiningfire 于 2014-10-8 16:18 发表
iphone用双相插头充电的时候外壳摸上去麻麻的
用三相就没问题
IPHONE 倒是真三相插头。IPAD哪个接地是假的吧,是个塑料


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说让我给上海genies打,然后再给 apple care电话他们商量一下怎么检测。genies让我拿机器过去,我说太远去不了。

人家不是给到你解决方案了嘛 你自己不去你怪谁

这一点上 我觉得apple处理的没问题

前个月我5s power键间歇性失灵 打客服400电话 让我送过去 直接给换了台

去年我iPad4充电器插拖线板的时候迸出火星 充电器外壳烧黑了 顺路经过apple store 进去装傻说明了一下状况 直接给了我个新的

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posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @jamesxuyiyi  于 2014-10-8 16:29 发表
IPHONE 倒是真三相插头。IPAD哪个接地是假的吧,是个塑料
跟你在哪买的有关,跟产品无关

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posted by wap, platform: iPhone
用过的macbook真的两相下都漏电,微微麻

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漏电早就有了,几乎都漏。不漏不是真品,我用同事的铝合金一体的苹果笔记本被电了好几次。

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这个没法洗地,有直营店的地方十分高大上,没有直营的城市非常2b

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本来得到合理的售后服务是 Apple Store 应该做到的 有些人有过一次经历就在那一直奔歌水果的服务
实际上很多时候水果的服务都是让人"呵呵"的... 为了单位和个人的设备去过几次 Apple Store 了, 就一次让我满意的, 还是因为我买了 Apple Care 才当我大爷的...

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LZ说的情况确实存在,金属外壳遇到过有漏电的情况,授权服务商确实服务参差不齐。。。
但总的说来苹果的售后算好的了

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深圳直接去apple store告诉你没预约不行的,回去电话或者网上预约吧,华南就这一家店,我是从来没有预约到过,最后无奈去授权店,直接就呵呵厚了。

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直营店天才吧的态度好到让我感动,打电话咨询时,让我选择去外包维修点还是直营店,果断选择直营店。

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用了一年RMBP,没发现漏电,用的自带双相插头,港版机
屏幕竖线故障一次,保内免费更换,五个工作日,总体满意

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头一次听说漏电哎。。。
话说果子在中国扩张 开店的速度为什么这么慢,美国是个大点的mall里就都有果子店啊

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