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京东退手机好不好退

akakka

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1# 大 中 小 发表于 2013-11-11 00:52  只看该作者
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今天收到z1,屏幕屎黄屎黄的。但是找sony售后开单子肯定开不来，京东那边好退么，不好退的话只好将就着用等z2了

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lizitaisha

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2# 大 中 小 发表于 2013-11-11 08:13  只看该作者
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既然都收到了，为什么不自己尝试退一下？

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魔神至尊

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3# 大 中 小 发表于 2013-11-11 15:13  只看该作者
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我买了u956时不时没信号，电话京东不给换，去街边店打开后发现触点挂了

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goufcustom

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4# 大 中 小 发表于 2013-11-11 15:23  只看该作者
没报告MS不给换的吧

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BirdZou

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5# 大 中 小 发表于 2013-11-11 15:46  只看该作者
没拆封可以退，最多让你退个8块左右的运费
拆封了，没问题就不好退了
先你订单那里申请，等审核结果（通常是要检测的），然后打电话问问

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6# 大 中 小 发表于 2013-11-11 16:26  只看该作者
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魅族可以没有检测报告退，本人亲测

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7# 大 中 小 发表于 2013-11-11 16:28  只看该作者
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没开封百分百可退
开封的话原则上没有厂家质检报告很难退。

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bull

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8# 大 中 小 发表于 2013-11-11 17:04  只看该作者
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开封要质检报告

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9# 大 中 小 发表于 2013-11-11 18:08  只看该作者
不是国家已经规定网络购物可以有无理由退货么。。。难道只对应淘宝？

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akakka

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10# 大 中 小 发表于 2013-11-11 18:50  只看该作者
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Z1手机本身实际上没有密封，所以不存在开封不开封的情况，就是我买的是礼盒套装，有一个塑料盒子装着手机盒和电源

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NeoB

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11# 大 中 小 发表于 2013-11-11 20:14  只看该作者
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京东基本不可能退手机

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12# 大 中 小 发表于 2013-11-11 21:10  只看该作者
上次给同学代下了个中兴u985
买来频繁睡死，我让同学先去找客服，客服给刷了新固件，还是频繁睡死
京东申请退货，还是老一套，让提供检测单
直接打电话联系京东，没时间开检测单，质量有问题是你们的失误，凭什么我拿到新手机就要去检测，不能直接退
态度强硬点，最后处理方法就是京东上门取件，自己检测，时间为两周，我表示可以
估计是这手机真的太多问题机了，本来申请的换货，京东直接给我退款了

评价里看一下，好多这问题，估计京东也没办法

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jamesxuyiyi

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13# 大 中 小 发表于 2013-11-11 21:12  只看该作者
今天买一手机，音量上键坏的，直接申请换货了。通过了也没要质检单呀。貌似是要两周检测。喷了。

[ 本帖最后由 jamesxuyiyi 于 2013-11-11 21:21 编辑 ]

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