事情是这样的。因为我要买个手机给客人，所以很急。
所以有了以下的事情

周二的时候，下午5点左右，我问了卖家有没有现货的MOTO的910，他说有的。那么我说你是上海的，请第二天，也就是周三发货。
而且我旺旺里和他说了很清楚，因为是送客人的，所以周三务必寄出，这样我周四，因为同是在上海，所以肯定能收到。

一般电子产品，有现货的话，都是第二天会寄出的吧。但是他到周四上午之前都没有寄出。

然后我就申请退款。因为我很生气。我就写了理由，缺货。这个很明显了，我想傻子都看得懂。因为肯定是欺骗我，明明没有现货的，先骗我下单说有现货，然后不管我这里有多急，再慢慢的等，拖我。

这是我生气的原因。然后他下午打电话过来，语气很不好的，要我修改原因。我不肯，因为我觉得我的原因是事实，也的确造成了我的损失。我没有送给客人。

谁知道，我明明早上就递交了亏款的申请，到了刚刚，竟然他发货给我了！！！

这样我就比较被动了，因为我们大楼是收发处收包裹的，即使我不在，包裹都会被签收下来。我担心一旦包裹被签收了，我就被动了。而且我对这家店的做法感到极为恶心。欺骗，蛮横，毫不讲理。明知我不要的情况下，还把货发出来。
我担心，他发的货会有问题。到时候更加长时间的拖下去，不给我退款。

我实在气不过了，所以发上来，给大家看看，希望大家帮我出出主意，怎么办？

谢谢

如果发的是顺丰的话很简单，打4008111111，报单号后直接说这件不要了，退回去。

顺丰是不会送来的，网上还能查到一条路由（客拒收派送不成功），可以和淘宝证明你没收到货。

后面么，你早晚能拿到货款。
如果顺丰客服称查不到，就说明假发货。

当然了，你要用别的快递，就当我没说。。。。。

淘宝上很多卖手机的商家都填着上海，其实发货地都是广东。

[ 本帖最后由 aaaaaaab 于 2013-5-16 19:31 编辑 ]

怕毛啊,因为他是天猫的,所以你的这个原因他是要赔30%的货款给你的!!所以他要你改原因.其实你不用怕的,一来快递会显示具体发货时间,如果的确晚于你拍下付款的时间很久淘宝会站在你这边的.还有就是一定让人不要签收,省的你还要退回去!!!麻烦

没有征得用户同意在发货的，淘宝是不支持的，所以你拒收就行。

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反正只要不是你签字收的就没问题

完全你占理,一点不用怕

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我怕的，就是因为我们单位会代人签收。到时候很麻烦啊。我晚上再打顺丰看看，能不能拒收。

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天猫给我的答复是，拍下以后72小时之内发货，都不算晚。但我的特殊在于我觉得他现货，所以才拍下的。因为上海，现货周三发，我周四肯定能拿到。当时我就是冲着这个才拍下的。
现在天猫拿72小时来做标准，肯定对我不利。
而当时旺旺的聊天记录里，他就说了现货，当我要求他第二天确保发货，他的回答很巧妙，就是说他会去催仓库，尽量发货。我当时也的确疏忽了，没留意。所以给他玩了文字游戏。这点也是我的薄弱点。

求达人来帮忙

你直接附上旺旺里面卖家承诺“周三发货”的截图 再附上物流信息截图证明他周三没有发货耽误了你 说明你因为货迟了所以不需要了 同时因为对方的的欺诈影响了你

最关键的是两点 一个是旺旺截图+物流截图 证明其承诺周三发货而实际没有 其次就是要说清楚对你造成的恶劣影响

根据我与天猫商家斗争的尽力 有理有据+死不认输是最有效的

至于他后来发货 你和门卫打个招呼之类 反正拒签就行了

我最大的弱点就是没有让他亲口说出第二天一定发货

我再三强调，第二天一定要发货，否则会耽误我的事
而他很狡猾的说，他会尽量叫仓库发货

东西肯定是能退的。
就算你签收了，只要东西没拆封，利用天猫7天无理由退货肯定也是可以退的。

引用:

原帖由 universe 于 2013-5-16 21:57 发表
东西肯定是能退的。
就算你签收了，只要东西没拆封，利用天猫7天无理由退货肯定也是可以退的。

谢谢。。。但我怕到时候他恶作剧，给我弄个空盒子过来，就算我没拆，他诬陷我，麻烦大。

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引用:

原帖由 @Running82  于 2013-5-16 22:06 发表
谢谢。。。但我怕到时候他恶作剧，给我弄个空盒子过来，就算我没拆，他诬陷我，麻烦大。

这个我倒是觉得你想多了
东西有问题可能性不大
正常流程退货即可
可能他调货不及时
又不愿意你缺货理由搞得他亏钱罢了

引用:

原帖由 blusia4 于 2013-5-16 22:19 发表
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这个我倒是觉得你想多了
东西有问题可能性不大
正常流程退货即可
可能他调货不及时
又不愿意你缺货理由搞得他亏钱罢了

我倒是不知道我写缺货，会导致他亏钱
不过当时他电话里的态度还是比较恶劣的。。。