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以前好端端的网通，现在并到联通之后，各种逆天的下限服务态度啊！！！

我前两天在上海出差，周三家里来人说是联通要进行光纤入户。

那人在客厅鼓捣了半天，把我家沙发也挪开，线给鼓捣了半天，最后说剪错了，把我家宽带通的线给弄坏了。
后来又拧巴拧巴给装了个新头，奇烂无比，线头都露在外面，还把我家的路由器给弄错口了。
最后鼓捣了半天，说我家电话线的入口不在客厅，在主卧。于是跑到我的屋里面，挪床，找到口之后，就把那个交换机还是什么东西，给我放在了床边的地板上，还直接占了我一个电源插座。现在那个连无线功能都没有的破猫就那么闪着光放在我的床边，硕大无比的电源插头就那么歪歪斜斜的插在旁边的插座上。
可气的是，还把我家的电话号码给弄错了，居然给弄错了一个数字，一天打不出去电话，第二天又鼓捣了一整天才弄好。

我今天回家之后看到床边那个怪物就爆发了，哪里来的妖孽给把东西放在那里了？哪有TMD线路只管接到墙上剩下的就不管了的道理？这破烂玩意儿该给我放在哪里应该我说了算啊。
打电话给10010，投诉，结果一小伙子接的，嘴特别硬、特别臭，非说是我们要求装在主卧人家才装在那里的。我说我妈当时都问了，这东西怎么给放在那里了，安装的人说你家入户的口就在主卧，我们只能装在那里。是你们不给我挪，不是我非要你安在我家床边的地板上的。那接线员小伙子还一直在冷笑，说那也是征得你们的同意了的啊，不管老人懂不懂，反正是装在那里是你们认可的。

我靠，这小子真是跩啊！
联通安装这东西，也不事先给个通知，上来就说排到你家了，必须得换，然后就只管接线箱到我家入墙的那一段，我家之前的话机都是在客厅的，其它的宽带运营商都是我想让出口安在哪里人家就安在哪里的，就这个联通，跩的和大爷一样。我说要是我家的主线接口TMD在厕所，你丫是不是也要把那个交换机给安在厕所啊！人家还是一阵冷笑。

这次看来必须要工信部了，谁能帮我措措辞？那人的工号我记住了，这联通的态度比TMD移动差得太多了。我老婆说必须换移动的座机。

直接工信部投诉，就说趁家里只有老人在的时候，欺瞒作业，野蛮施工，老人不懂，无辜受骗

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看来必须这样了。但是不能便宜了那个接线员啊，态度太TMD恶劣了，这么多客服电话，这么多年，第一次遇到这么恶心人的。

真是悲剧啊。。。。

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这尼玛零时工都干不出这活吧
电脑城随便拉个人都知道要把线测通了再做头

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联通手机烂的一逼，把网通也害了

借个联通员工的手机打个电话，搞定，多么简单的事啊

早试过了，打电话给移动说我受不了网通了想换电信网，结果接线员小妞查了半天告诉我说这片没法儿拉线，看我沮丧得一比还安慰了我半天，喷了。

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ls给移动打电话要换电信喷了

联通施工的不是自己人，都是外包的，上次来我家给我安装时候我都问过了。有时候联通确实那啥，工信部投诉妥妥的

有权有钱直接打电话叫人把那小子拉出去剁碎了喂狗

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丰台这边还行，联通人来我家三趟：
第一趟家里没人。
第二趟就老人和孩子在，联通员工让老人给我打电话，我告诉他等我在家时再装，他们就走了。
第三趟，有天下午在家休息，偶然看他们在装隔壁楼门，就过去告诉他们完事了来我家弄，他们来时已经晚上七点了，弄到八点半才走，原因就是我不想装客厅，让他们改到主卧，但是预留光纤线不够长，他们楼上楼下跑，才抻出足够的量，确实辛苦，并且全程态度很好，没任何不耐烦，当时真有点当上帝的感觉呵呵。
但是六里桥的联通营业厅就不行了，各种慢腾腾。

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引用:

原帖由 @ibel  于 2012-10-19 18:43 发表
早试过了，打电话给移动说我受不了网通了想换电信网，结果接线员小妞查了半天告诉我说这片没法儿拉线，看我沮丧得一比还安慰了我半天，喷了。

你是想说铁通吧

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4月份改的光纤，在线预约之后，半个月左右就在周六电话联系我能否安装，告之可以之后，来了操作半个小时之后搞定，利用竖井里面的线引进屋里。全程感觉还不错。

我家也在丰台

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电信的安装人员也是外包的啊，没见那么差