上周趁便宜入了全套冰与火，饥饿游戏之类热门的书
今天早上送来，交完款拆箱，发现冰与火第二套没有，我和货运员一起当面拆箱的
他立刻电话给客服说明情况，而且电话也给我接听，我们两个人都电话说明确认是一起开箱的，客服电话里跟我说会有专人联络我

之后快递员走人，钱已经付了字也签了，所以也就没折腾，我说我等就算了

一般情况大家都多长时间得到解决的？ 有什么经验分享么？一套书到没多少钱，但是这个流程等起来烦躁，求分享求安慰

京东一般没问题, 少安毋躁.

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没事
就是没和送货员一起确认
你就说少了，京东也会给你搞定的
这点京东ok的
上次买的风扇，我朋友自己把固定螺栓掉了，都不知道，找京东说东西少了点，后来直接发货过来补上了

感谢LZ两位兄弟，请问补东西他们还会特别通知么？ 还是直接就发过来了，不会问我什么了？

好几年前了吧，记得在京东申请调换过一个小家电，很快就发新货过来了，然后神奇的是过了几天圆通快递又打电话说有京东的快递，正在纳闷说最近没买什么东西啊，结果一看是京东上次换货的时候忘了放发票，于是把发票单独用快递补寄过来了，233，这成本高啊

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上次少了也没理我的申诉啊！

京东一般莫问题，不用担心

没问题的 有两次了 一次买个超频三机箱12cm的风扇 没几天就忽好忽坏的 提交换货后 北京售后直接电话 就说这货买的15元来回换还不够运费 直接问我15元打我京东账户要么再买一个要么这钱你买别的
还有次买了几张CD 一张双碟装的 一张有划痕读不了 我选择换货 提交后直接被拒绝..  然后售后站内短信直接退款完事

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没有问题的

没问题的，LZ安心吧

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所以还是支付宝放心，东西不到手，钱不会给你

京东不支持支付宝作死