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迅雷太垃圾了!
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发表于 2012-3-26 13:11
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23号莫名其妙密码不对了,我只在家里使用,而且是自动登录
之后找回密码,发现手机邮箱什么的都没绑定,只能通过网页平台申诉,把我能填的都填了之后回邮件告知我:经过我们客服人员的仔细核对,发现您所提供的资料不足以证明此帐号是归您所有。
只能今天发客服电话问问还有什么办法,毕竟是是年费VIP5,明年才到期,马上到期不要也就不要了。。。
第一个接电话的小姐告诉我在申诉页面填写充值信息,当时我就开着这个页面,我反问哪里可以填?对面长时间没有声音后挂断了电话,草
再拨,这次先记下了客服号,这个小姐就客气很多,把我信息记录下来后告诉我会有后台工作人员与我联系,3-5天,慢慢等了
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jinye2001
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发表于 2012-3-26 13:54
只看该作者
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申诉4次的路过。迅雷的客服和申诉脑残不是一句两句说得清的。
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发表于 2012-3-26 13:57
只看该作者
最近这个事情要小心了
我的联华OK会员卡被盗刷了500元
日哦,投诉有个屌用,只能自己管管好了
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发表于 2012-3-26 14:02
只看该作者
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我也是5级号,经常遇到别人登陆,把我挤下去。
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发表于 2012-3-26 14:32
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充值记录随便找个空白处写就可以了,哪天冲了多久用的神什么银行账号是多少之类的
本帖最后由 gogogo 于 2012-3-26 14:37 通过手机版编辑
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发表于 2012-3-26 14:37
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他是有个形式流程的
需要你在网上提交2次,当然了,这2次基本是申诉失败的,1次需要3~5天
第3次你去找他,他“才”会真正的给你人工处理,发一个客服邮件给你,让你填一些内容,你有付款记录在的话,基本都能证明
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我是免费帐号,有没有问题?
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邮局港剧,现在下载东西,没迅雷真活不下去了。。。
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这样啊,那我等邮件了。。。
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发表于 2012-3-26 16:40
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听你这么一说,我赶紧绑定了验证,还有2年多的会员呢
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迅雷的申诉非常傻逼,我试了好多次才成功的。
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迅雷满有意思的.我的vip号是几个人共用,经常用着用着就被人挤下线,可只要不管它,不去点重新登陆,速度一点不减。
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绑一下邮箱很困难哦哦哦哦哦哦哦哦
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