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[其他] 去办了张数据副卡,对联通彻底绝望鸟!

3号收到魔都联通促销短信,说“办数据副卡可以共享主号流量,可用于各类pad,本本,手机等设备”。偶套餐每月都剩1G多,随心动想副卡给老婆上网用。

4号打VIP客服咨询,说10元月租,促销每月加送400M流量

6号又打VIP客服再问,就变成本月月租10元之后月租20元

等冲到营业厅柜台,再变成不送任何流量。谁说送流量你投诉谁去,不管营业厅的事。此时偶已下单3G网卡没办法继续忍。

办理中的时候,又变了,说给你这个64k的SIM卡只能iPad上用,已经有很多客户反应装3G网卡上就会没3G信号。可以另加15元换成128k的SIM卡可解决


尼玛把客户当狗溜,还好只签一年,速到期签别家!脸桶速死早超生!!

补充一下,
数据副卡业务是三月份在魔都刚上线的新业务。
64kSIM卡确实是3G卡,可在营业挺实测只在iPad上有3G,USB华为3G网卡上只剩下2G信号,据说是技术问题。
128kSIM卡也是3G卡,iphone配的就是这种卡的微型型号。在所有设备上都兼容2G和3G。

[ 本帖最后由 lancky 于 2012-3-9 11:29 编辑 ]


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联通外包营业厅确实太乱了



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原来 这营业厅也 是外包的?............... 喷了


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引用:
原帖由 lancky 于 2012-3-9 11:05 发表
3号收到魔都联通促销短信,说“办数据副卡可以共享主号流量,可用于各类pad,本本,手机等设备”。偶套餐每月都剩1G多,随心动想副卡给老婆上网用。

4号打VIP客服咨询,说10元月租,促销每月加送400M流量。

6号 ...
数据卡都是64K的啊……没信号是不是因为数据卡没有2G的原因?
魔都数据附属卡和数据卡的流量可以通用那么好?我们广州的是分开的……真惨,
这个流程我觉得第一个就是客服骗你,想提高销售,6号的说真话了,或者呢 刚好上一个月还有送,这个月就没送了……

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posted by wap, platform: iPhone

233
字数...

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联通的确是操蛋,经常碰到营业厅跟客服各说各话,有时候我在现场打10018让营业厅的人跟他直接沟通还会电话里吵起来。
电信有些营业厅也是傻逼的可以,去四川北路那家补卡,一看取号机上没有VIP选项,问旁边站着的保安VIP哪里取号,让去问讯处取,问讯处他妈的又让去找那保安,于是那傻逼保安把一块板子从取号机屏幕上取走露出被遮挡掉的VIP取号选项,我他妈真想插插他全家。
移动算是整体服务水平最好的,可惜摊上个怪胎智障TD
本帖最近评分记录
  • chenil 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2012-3-9 12:59

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引用:
原帖由 beterhans 于 2012-3-9 11:09 发表
原来 这营业厅也 是外包的?............... 喷了
移动也有合作营业厅

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引用:
原帖由 旨旨 于 2012-3-9 11:10 发表

数据卡都是64K的啊……没信号是不是因为数据卡没有2G的原因?
魔都数据附属卡和数据卡的流量可以通用那么好?我们广州的是分开的……真惨,
这个流程我觉得第一个就是客服骗你,想提高销售,6号的说真话了,或者 ...
数据卡64K刚办了张,魔都的,现在插4S里,3G没信号的情况下会自动转到EDGE,应该是支持2G?

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引用:
原帖由 beterhans 于 2012-3-9 11:09 发表
原来 这营业厅也 是外包的?............... 喷了
这么说吧,运营商现在从建设到维护到渠道,全面外包……

当然联通的营业厅外包是做的最垃圾的,审核基本没有,很多是家庭作坊……

以上说的还是全国一线城市……

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等到时候看看电信的4如何

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人家不一定是骗你,人家自己可能也拿不到准确信息

各个营业厅也可能有不同的促销方案

你换个营业厅试试

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引用:
原帖由 hudihutian 于 2012-3-9 11:15 发表


这么说吧,运营商现在从建设到维护到渠道,全面外包……

当然联通的营业厅外包是做的最垃圾的,审核基本没有,很多是家庭作坊……

以上说的还是全国一线城市……
那么 有不是外包的官方店不?
就像 Apple Store 和 Apple 授权的 完全2 个概念 和等级..

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一定要找官方营业厅
魔都人民广场地铁站那个是外包的,服务质量之差,令人不能忍受~~~

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引用:
原帖由 beterhans 于 2012-3-9 11:20 发表


那么 有不是外包的官方店不?
就像 Apple Store 和 Apple 授权的 完全2 个概念 和等级..
打10010查。不过点比较少~~~

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当然有啊,市区大型基本上都是直营的或者包给大型关系单位的……

再不行,去联通市公司楼下的营业厅,这个绝对是最靠谱的

不过乱七八糟渠道的,优惠可能有很多

有些联通外包的客户经理,连个门面都没有,但是优惠特别大

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