有人遇到过地域性的不能拨打11位好吗的事么？

d2g，软改的电信插卡，之前一直好好的，突然某一天，隔壁的企业办了个大客户（我们是小客户），然我在单位就无法拨打11位的号码了，内部的短号正常，座机不佳区号正常，加区号不到11位正常，接电话正常，卡放别人手机里一切正常。但是我在家打也正常，分界是我们家这边两个区的分界点。拨打11位的时候就提示您所拨打的号码不正确。